愛知県
野村商事株式会社 様
愛知県（１）第２５５４１号
Z-WEB2.0導入前に抱えていたお悩みについて教えてください。
電子申込の利用は当初検討しておりませんでした。全保連の営業担当の方から電子申込の紹介を頂き”業務が楽になる”という点から導入することになりました。
導入時にハードルを感じられたことはありますか？どのように乗り越えられましたか？
特にハードルはありませんでした。操作方法は非常に簡単です。
社内の方々、特に審査申込業務にかかわる方からの反応はいかがですか？
現在は人手不足のため自分しか使っていない状況ですが、他の方でもスムーズに利用を開始できると思います。
Z-WEB2.0を利用したことで審査申込/管理業務の工数や業務量に変化はありましたか？
電子申込にしたことで業務が軽減されました。募集ページにZ-WEB2.0申込フォームのURLを掲載しているので仲介会社様が入る際は「そこから申し込んでください」と伝えれば弊社の業務は終わります。入居審査の不備が少なくやりとりの回数を減らすことができ、申込時にある程度の始期日も決められるので契約書の作成までの流れが早く出来るようになりました。また外出中でもスマートフォンで結果を見られることもメリットです。お客様から操作方法のご質問をいただくことも少なく、好評をいただいています。スマホやパソコンの操作に慣れていないお客様へは、紙での申込を行うようにしています。